商家未按时发货，消费者有权要求其履行发货义务、解除合同并赔偿。若商家无正当理由（如不可抗力）仍未发货，消费者可要求继续发货以收到商品；经催告后在合理期限内仍未发货的，消费者有权解除合同并要求退还已支付货款；若发货延迟导致消费者产生合理额外费用（如催发货的必要通讯费），消费者还可要求商家承担该费用。
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处理商家未按时发货问题时，一些特殊或例外情形会影响结果：
1、商家因不可抗力无法发货：不可抗力指不能预见、避免且克服的客观情况（如自然灾害、战争），此时商家可能免除或减轻责任（如地震致仓库被毁，商家可部分/全部免责，消费者需协商解除或延期）；
2、商家提供虚假发货信息：未实际发货却提供虚假物流单号等属欺诈，消费者除退款外，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求增加赔偿，金额为商品价款三倍，不足五百元的按五百元计；
3、平台有特殊退款政策：不同电商平台可能有特定规则（如特定品类商品超时未发货系统自动退款），消费者需遵循平台政策，这会直接影响退款流程和处理方式。
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针对商家未按时发货问题，消费者权利可依据相关法律明确：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，“经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应按消费者要求履行或退回预付款，并承担预付款利息及消费者必要合理费用”，商家未按时发货属“未按约定提供商品”，消费者有权要求履行发货或退款，并索赔利息及合理费用；《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，“当事人一方迟延履行主要债务，经催告后合理期限内仍未履行，可解除合同”，商家未按时发货即迟延履行主要债务，催告后仍不履行，消费者可解除合同。综上，消费者要求发货、解除合同及赔偿有充分法律依据。
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商家未按时发货可能给消费者带来法律风险，举例如下：
1、诉讼时效风险：消费者权益保护诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受侵害之日起算。如2020年1月1日消费者发现未发货，若至2024年1月2日才起诉，已超三年时效，可能丧失胜诉权；
2、证据链风险：缺失订单或付款凭证等证据可能导致退款困难。如未保存订单截图和付款记录，商家否认交易存在时，消费者因无法证明交易事实，将难以要求退款或发货。

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